Điều Khoản & Điều Kiện z168

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện điều chỉnh mối quan hệ giữa z168 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập, đăng ký và sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại z168.bid và các tên miền liên kết.

Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ dịch vụ nào của z168, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của z168, Thành viên phải hoàn thành quy trình đăng ký và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.

z168 thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt trong quy trình đăng ký và xác minh tài khoản. Mọi số dư và tiền thưởng trong tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị tịch thu. z168 cũng khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát con cái (parental control) để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng.

Nếu bạn nhận thấy một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ z168, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để báo cáo kịp thời.

Tất cả chương trình khuyến mãi của z168 – bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn trả, thưởng reload, thưởng sinh nhật và các ưu đãi VIP – đều chịu điều kiện và quy định riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một (01) lần, trừ khi có ghi chú khác.
• Vòng cược mặc định cho tiền thưởng là x5 (tức là cần đặt cược tổng cộng 5 lần giá trị tiền thưởng trước khi rút). Điều kiện cụ thể cho từng chương trình được ghi rõ tại trang Tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định (thường là 7–30 ngày kể từ ngày phát). Hết hạn, tiền thưởng tự động bị thu hồi.
• z168 có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Sử dụng nhiều tài khoản, kỹ thuật cược tối thiểu rủi ro (low-risk betting) hoặc các hình thức khác nhằm lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.

Mọi hoạt động cá cược tại z168 – bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các sản phẩm khác – đều tuân theo quy tắc trò chơi riêng được công bố trong từng sảnh game.

• Kết quả tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập hoặc từ kết quả thực tế (đối với game live dealer và đá gà trực tiếp).
• Lỗi kỹ thuật làm mất kết nối trong ván cược đang diễn ra sẽ được xử lý theo chính sách "ván cược bị hủy – hoàn tiền đặt cược" hoặc "tiếp tục khi kết nối được khôi phục", tùy loại game và nhà cung cấp.
• z168 có quyền hủy bất kỳ kết quả cược nào nếu phát hiện sự cố kỹ thuật, thao túng hệ thống hoặc thông tin nguồn không chính xác (đối với cá cược thể thao).
• Mức cược tối thiểu và tối đa trên mỗi bàn được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, giả danh người khác hoặc sử dụng danh tính bị đánh cắp.
• Tạo hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản z168 cho cùng một cá nhân.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống z168.
• Cấu kết với người chơi khác (collusion) nhằm thao túng kết quả trong bàn live dealer hoặc poker.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng z168 để thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi thông qua tài khoản phụ, kỹ thuật cược đối nghịch hoặc lách điều kiện vòng cược.
• Quấy rối, đe dọa, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác qua kênh live chat hoặc bất kỳ hình thức liên lạc nào.
• Chia sẻ thông tin tài khoản để người khác đặt cược hộ hoặc sử dụng tài khoản theo dạng "tài khoản ủy quyền".

z168 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối thực hiện xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Hành vi gian lận hoặc hoạt động bất thường được phát hiện bởi hệ thống giám sát tự động của z168.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản theo chính sách "Chơi có trách nhiệm".

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, z168 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư còn lại. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của Thành viên (không vi phạm), số dư tiền thật (sau khi đã hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

z168 cam kết cung cấp dịch vụ liên tục và ổn định với thời gian hoạt động mục tiêu 99,9%. Tuy nhiên, trong một số trường hợp ngoài tầm kiểm soát, dịch vụ có thể bị gián đoạn tạm thời.

• z168 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật được thông báo trước.
• z168 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng diện rộng, quyết định của cơ quan nhà nước).
• z168 không chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối internet phía người dùng ảnh hưởng đến trải nghiệm game.
• Trách nhiệm tối đa của z168 trong mọi tình huống được giới hạn ở mức số tiền thật hiện có trong tài khoản của Thành viên tại thời điểm xảy ra sự kiện.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật của z168 – tài liệu này cấu thành một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện. Vui lòng đọc Chính sách bảo mật để hiểu rõ quyền của bạn.

• Dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• z168 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
• z168 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy.

Để xem đầy đủ chính sách bảo vệ dữ liệu, vui lòng truy cập trang Chính sách bảo mật của z168.

z168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua thông báo trên website hoặc qua email/SMS đến Thành viên.

• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ z168 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
• Nếu không đồng ý với thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực và rút toàn bộ số dư tiền thật.
• Lịch sử các phiên bản Điều khoản trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của z168. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

• Khiếu nại và phản ánh của Thành viên được tiếp nhận qua email hỗ trợ hoặc live chat trong vòng 24 giờ.
• z168 cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi tiếp nhận.
• Trường hợp không đạt được thỏa thuận, hai bên đồng ý lựa chọn phương thức hòa giải trước khi đưa ra trọng tài hoặc tòa án.